- Главная
- Условия использования
Условия использования
Документ описывает условия, на которых мы предоставляем доступ к сервису. Нажимая «Подключить» в боте или оформляя подписку, вы соглашаетесь с ними.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой. Оплата подписки или использование бесплатного тарифа означает полное и безоговорочное принятие этих условий и Политики конфиденциальности.
Исполнитель: сервис Груша VPN (grusha.lol), [реквизиты исполнителя], support@grushavpn.com.
2. Что мы предоставляем
- Бесплатный тариф: 15 ГБ трафика в месяц, базовые серверы, без ограничения срока и без карты.
- Платная подписка: трафик без лимита и быстрые серверы на выбранный срок — 1, 3, 6 или 12 месяцев.
- Один ключ подключения на любое количество устройств и резервный ключ.
- Поддержка в Telegram с 10:00 до 22:00 по московскому времени.
3. Оплата и автопродление
Оплата — банковской картой, через СБП или Telegram Stars. Цены указаны в рублях; в Stars — по курсу Telegram на момент оплаты.
При оплате картой или Stars включается автопродление: за 3 дня до окончания подписки мы напоминаем об этом в боте, списание происходит в день окончания. Автопродление выключается в мини-приложении в любой момент. Оплата через СБП — разовая.
4. Срок и прекращение
Подписка действует с момента оплаты до окончания выбранного срока. По окончании без продления доступ переходит на бесплатный тариф — ключ и аккаунт сохраняются.
Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент. Удаление аккаунта — по запросу в поддержку.
5. Возврат средств
Если сервис не заработал на вашем устройстве, напишите в поддержку в течение 7 дней с момента оплаты. Мы сначала попробуем решить проблему — чаще всего помогает резервный ключ. Если рабочего решения нет, вернём деньги за неиспользованный период тем же способом, которым была оплата.
6. Чего нельзя делать
При нарушении мы вправе приостановить доступ без возврата средств.
- Использовать сервис для действий, нарушающих закон.
- Рассылать спам, атаковать сети и сервисы, распространять вредоносный код.
- Перепродавать доступ или передавать ключ третьим лицам в коммерческих целях.
7. Ответственность
Мы делаем всё, чтобы сервис работал стабильно, но не гарантируем доступность в сетях, где VPN ограничивается оператором. Ответственность исполнителя ограничена суммой, уплаченной за текущий период подписки.
8. Поддержка и изменения
Поддержка отвечает с 10:00 до 22:00 по московскому времени в боте, в Telegram @grusha_vpn_support или на support@grushavpn.com.
Условия могут меняться; новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и действует для платежей после публикации.