- Главная
- Конфиденциальность
Политика конфиденциальности
Мы VPN-сервис, и наша работа — не знать, что вы делаете в интернете. Этот документ описывает те немногие данные, которые мы всё же обрабатываем, чтобы сервис работал.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: сервис Груша VPN (grusha.lol), [реквизиты исполнителя]. Контакт для обращений — support@grushavpn.com и Telegram @grusha_vpn_support.
2. Какие данные мы обрабатываем
Только то, без чего сервис не сможет работать:
- Идентификатор Telegram и имя пользователя — аккаунт создаётся по вашему Telegram, никакой регистрации нет.
- Выбранный тариф и дата его окончания.
- Идентификатор платежа от платёжной системы или Telegram — чтобы подтвердить оплату и продлить подписку.
- Технические записи об ошибках сервиса — без содержимого вашего трафика.
3. Чего мы не собираем
Мы не ведём журналы подключений: не сохраняем, к каким сайтам и сервисам вы обращались, с какого адреса подключались и когда. Такие записи просто не создаются, поэтому их невозможно у нас запросить или получить при взломе.
Мы не запрашиваем паспортные данные, номер телефона, почту и платёжные реквизиты — оплата проходит на стороне платёжной системы или Telegram, номер карты к нам не попадает.
4. Зачем мы это обрабатываем
Правовое основание — исполнение договора с вами (публичной оферты) и ваше согласие, которое вы даёте, нажимая «Подключить» в боте.
- Предоставить доступ к сервису и выпустить ключ подключения.
- Принять оплату и продлить подписку.
- Ответить на ваше обращение в поддержку.
- Отправить служебные уведомления в бот: напоминание о списании за 3 дня, окончание подписки.
5. Кому передаём
Платёжным системам — только то, что нужно для проведения платежа. Telegram — в объёме, необходимом для работы бота и мини-приложения. Больше никому: данные не продаются и не передаются рекламным сетям.
6. Сколько храним
Пока у вас есть аккаунт. После удаления данные стираются в течение 30 дней, кроме записей, которые мы обязаны хранить по закону (например, платёжные документы).
7. Ваши права
Для этого напишите в поддержку в боте или на support@grushavpn.com. Ответим в течение 30 дней.
- Узнать, какие данные о вас у нас есть.
- Исправить их.
- Удалить аккаунт и связанные с ним данные.
8. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. О существенных изменениях дополнительно сообщим в боте.